Bruxelles n'est pas sans risques pour les employeurs.

Dans le People Risk Index, Aon Hewitt mesure les risques encourus par les entreprises lors du recrutement, de l'occupation et de la mutation de travailleurs. Aon Hewitt a analysé divers éléments dans 110 villes du monde entier: données démographiques, enseignement, formation, pratiques en matière d'emploi et régulations des autorités.

"Le moins bon score de Bruxelles est imputable en grande partie aux données démographiques (population réduite et vieillissante, criminalité élevée) ainsi qu'aux réglementations imposées par les autorités (processus décisionnel peu transparent, frais de personnel élevés et efficacité réduite en ce qui concerne la résolution de différends). Au niveau de l'enseignement, Bruxelles décroche de bons points: le niveau d'alphabétisation y est élevé, l'offre en matière d'enseignement est étendue et le taux d'inscription dans l'enseignement secondaire et supérieur est élevé. Le principal risque pour Bruxelles reste la mise à disposition de personnel et ce, en dépit de l'effet positif de la mobilité et de l'immigration", explique Ida Verleyen, Director Employee Wellness d'Aon Hewitt en Belgique.

"Notre estimation de risques peu élevés pour Londres est clairement justifiée, appuie-t-elle. L'étendue et la qualité supérieure des ressources en matière d'éducation et de formation de Londres simplifient le processus de recrutement, de développement et de délocalisation des grands talents pour les sociétés." Les cinq villes européennes figurant dans le top 10 des villes présentant le risque le plus faible doivent principalement leur bon score au niveau de formation élevé ainsi qu'à la qualité et à l'offre étendue de possibilités de formation. L'excellente connaissance linguistique de nombreux travailleurs – surtout par comparaison avec leurs collègues d'Amérique du Nord – contribue aux résultats de ces villes. Par contre, le vieillissement en Europe constitue un facteur de risque accru par rapport à l'Amérique du Nord.

Soutien gouvernemental significatif

Montréal et Toronto font partie des cinq villes présentant les risques les moins élevés, principalement en raison du faible taux de corruption au Canada; de la stricte application des lois sur l’égalité des chances; des avantages en termes de santé et de retraite; et du large éventail d’établissements de formation de qualité.

"Un facteur important qui influence l’Indice des risques liés aux ressources humaines est le soutien gouvernemental, ajoute Ida Verleyen. Les villes à faible risque ont généralement un gouvernement transparent, non conflictuel et traitant de manière juste les problèmes de recrutement. Les employeurs dans ces villes ont moins de chances d’être surpris par des changements de politiques gouvernementales sur l’emploi, la santé et la retraite. Par conséquent, ils ont moins de mal à trouver et retenir les talents expérimentés et éduqués. Ces employeurs disposent aussi de plus de flexibilité pour restructurer leurs opérations sans avoir à craindre d’encourir d’importants coûts imprévus."

Tendances des villes aux risques les plus élevés

L’un des facteurs clé communs des cinq villes présentant les risques les plus élevés est leur taux d’urbanisation trop rapide à gérer. Dhaka (Bangladesh), par exemple, voit vivre environ 12 millions de personnes dans une ville normalement conçue pour en abriter 1 million. Les résultats en matière d'éducation comme l’analphabétisme, la limite de dépenses dans l’éducation, et le faible taux d'inscription dans l’enseignement secondaire et supérieur, sont aussi des facteurs importants expliquant les scores élevés des 10 villes les plus risquées, selon l’Indice des risques liés aux ressources humaines.

"Le système éducatif d’une ville surpeuplée doit faire face à d’importants défis en vue de subvenir à la rapide croissance de la population urbaine, conclut Ida Verleyen. Dans l’ensemble, l’absence d’infrastructure de capital humain de base telle que des ressources pour la formation et des systèmes d’éducation, associée à un soutien gouvernemental quasi inexistant et à une culture de préjugés et de favoritisme, contribuent au développement de risques élevés liés aux ressources humaines que nous observons dans ces villes."